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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQS)

什么是CLUB99 ID？

CLUB99 ID类似于每个玩家的用户名。在CLUB99中，每个ID只能使用一次，一旦创建，ID就不能更改。

注册ID的格式是什么？

ID的最后三个字符不能全是数字，第一个字符必须以字母（a-z）开头，长度至少为6个字符，最多为15个字符。

例如的ID：

  • abcd12✔
  • ab123a✔
  • abc123✖
  • 123abc✖
什么是CLUB99 QR码？

首先，在CLUB99应用程序内可以找到一个带有红色图标按钮的按钮，名为QR码。 QR码用于添加好友，注册新帐户，从朋友那里获得积分，以及向公众分享以赚取额外收入！

什么是CLUB99礼码？
  • 礼码是每日下午5点为所有玩家提供的营业额返利。
  • 用户可以通过找到更多的下线玩家获得更多免费筹礼码，并每天获得超级玩家返利！
  • 礼码可以用于以下选定的游戏：Ekor、Lion King、Poker Win、Sexy Gaming、Play8、Horse Racing RCB988和Lucky365。
  • 1礼码=1马币
如何获得更多免费筹码？

通过将您自己的QR码分享给朋友，如果您的朋友开始玩CLUB99 Casino，您可以获得更多免费筹码。超级玩家每天可以从他们的下线玩家那里获得约0.1%~0.3%的返利。 所以，您还在等什么？立即向公众分享您的代码，赚取无限的利润吧！

 

什么是CLUB99支付PIN（6位数字）？
  • 支付PIN是用于转账或提款前的二次确认的6位数字。
  • 玩家可以在“设置”中更改他们的支付PIN。
  • 记住不要与他人分享您的支付PIN。
如何安装CLUB99 Casino应用程序？
  1. 访问www.club998.com下载应用程序。
  • 对于IOS用户，请先安装TestFlight，然后按照指南下载APK。
  • 对于Android用户，只需点击“Android下载”即可安装应用程序。

    2. 访问www.club998.com/download页面下载应用程序。

如果我忘记了CLUB99 ID/登录密码怎么办？

在应用程序的登录阶段，点击“帮助”，然后选择您相应的问题。

  • 忘记密码？
  • 忘记ID？通过手机短信或电子邮件接收您的一次性密码，您可以更改或找回您正在寻找的信息。
如何更改我的绑定手机号码？
  1. 点击“我”。
  2. 选择编辑个人信息。
  3. 点击“手机号码”。
  4. 通过接收一次性密码，更改您的新手机号码并点击发送。
  5. 输入验证码。
  6. 完成。
CLUB99 Casino是否有PC版本？

CLUB99目前只提供手机应用程序版本，我们将尽力在未来推出PC版本。

当前投注/上一次投注是什么？

当前投注和上一次投注是一场比赛的总投注金额。您可以在进入游戏之前的大厅中找到它。您下注越多，返利就越多。

 

聊天大厅

在这里，消息/照片可以在玩家之间传递，就像其他社交应用程序一样。

24/7客户服务团队

玩家可以随时使用多种语言在任何问题领域与我们的客服联系，例如：充值/提款/游戏投诉等。

CLUB99银行账户FAQ

如何在CLUB99中绑定银行账户？
  1. 点击“我”。
  2. 选择“银行账户”。
  3. 选择“添加银行账户”。
  4. 选择要绑定的银行。
  5. 输入发送到手机的验证码，您现在已完成。
为什么我需要绑定银行账户？

绑定银行账户是需要确定您提款CLUB99 Points到您的银行账户。

如何更改/删除我的银行账户？
  1. 点击“我”。
  2. 选择“银行账户”。
  3. 在右上角点击“编辑图标”。
  4. 删除您的银行账户。 提醒：玩家不能删除最后一个银行账户。
  5.  

CLUB99游戏FAQ

如果我不能进入游戏怎么办？

 确保您已从其他游戏中注销，当您未注销时，在游戏模块上会显示“正在游戏...”提示。

  1. 单击游戏模块并退出，然后您可以登录其他游戏。
如果游戏正在维护中，我该怎么办？

一旦游戏处于维护状态，您将无法进行游戏。 如果您被锁在游戏内，您可以寻求我们客服团队的帮助，他们将帮助您手动退出。

为什么我无法登录Lion King应用程序？

大多数玩家反馈说，通过插入ID和密码，他们无法登录Lion King应用程序。 不，你不需要... 只需通过CLUB99游戏大厅进入Lion King。

为什么游戏标志上会有一个绿色的筹码图标？
  • 这意味着可以使用礼码玩这些游戏，例如：Ekor、Lion King、Poker Win、Sexy Gaming、Play8、Horse Racing RCB988和Lucky365。
  • 1礼码=1 MYR
所有的现场赌场游戏都是真实的吗？

 您将在家中得到玩耍时的舒适和隐私，同时也能感受到赌场里的激动人心体验。之所以称这些游戏为LIVE，是因为一切都是实时发生的，一个真正的人正在为您发卡牌，并且其他人也可以同时参与。

 

CLUB99充值/提款FAQ 如何充值/提款？

如何充值/提现？
  1. 立即充值和银行转账。

访问: www.club99login.com/top-up-withdraw

  1. CLUB99提款

访问: www.club99login.com/withdraw-tutorial

为什么我的充值无法获得批准？

根据以下原因，将拒绝充值：

  1. 收据不够清晰。
  2. 上面没有显示时间/日期/转账金额/银行账户。
  3. 收款方引用不合法。（例如：购买物品、股票、销售...会涉嫌刑事行为）
为什么我的提款被拒绝？

如果您的投注额低于您的充值金额的一倍，那么您将无法提款您的赢利。 例如：充值RM1000，投注RM100（营业额=100）